FAQ

안녕하세요, 셀리입니다.

Ipad나 태블릿은 모바일 기기로 보시면 됩니다. 

🎖️PC버전  https://selleysenglish.com 

🎖️모바일버전 https://m.selleysenglish.com

혹시 기존의 기기를 취소하시려면 <마이페이지>에 들어가셔서 <기기관리>를 클릭하시면 등록된 기기를 해제하실 수 있습니다. 

Have a good day!

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각 신용카드마다 무이자 할부와 기간을 결제창에서 확인해 보실 수가 있습니다.

노란색 마크 부분을 클릭하시면 아래 사진과 같은 정보 창에서 확인해 보실 수가 있습니다.  

강의순서는 크게 상관이 없으나 

영어의 문장 구성요소를 소개하고 영어의 5가지 원리를 알려드리는 강의는 먼저 수강을 하시는 것이 도움이 많이 되실 것 같습니다.

따라서 1강에서 5강. "영어의 5원리"까지는 순서대로 시청을 해주시는 것을 추천드립니다.

또한, 저희 강의는 기본 바탕에 탑을 쌓듯이 점점 build up해 나가면서

심도있는 내용을 다루기도 하기때문에 강의들이 다음편으로 이어지는 것들은 그 순서에 맞춰 들어주시것도 강력 추천드립니다. 

강의는 반복 수강이 가능하니, 필요한 부분을 먼저 들어보시고 어렵다고 느껴지시면

반복 시청하시면서 머리에 새겨주시면 좋을 것 같습니다. 화이팅! 

샘플강의를 확인해 보실 수 있습니다. 

수강신청 → 수강신청하러 가기 → 개설강좌 아래에 맛보기 버튼을 누르시면 됩니다. 

수강의 일시정지는 2회 가능하며 15일 동안 정지가 됩니다. 

<PC 일시정지 방법>

마이페이지  → 수강중인 강좌 → 일시정지 버튼 누르기

<모바일 일시정지 방법>

마이페이지 → 수강중인 강좌 → 일시정지 버튼 누르기

15일이 지나면 자동으로 수강이 시작됩니다. 15일 전에 수강하고 싶으시면 같은 방법으로 버튼을 누르시면 됩니다. 

더 자세한 정보를 원하시면 1:1 문의나 카톡 상담에 메시지 남겨주세요~!

감사합니다. 

영업일 기준으로 입금해주신 당일 또는 그 다음날까지 확인됩니다.

입금해주신 성함과 구매자 성함이 다를 경우 확인이 불가능하기 때문에 그런 경우 1:1문의 게시판 또는 고객센터로 문의주시면 도와드리겠습니다.

사진에 표시된 부분을 누르시면 됩니다. 

1. 나의 강의실 내 ‘플레이어 수동 설치’ 버튼 클릭
2. Mac의 Finder 실행 후 다운로드 접속
3. 다운로드된 NewCampus.pkg 파일 두 손가락으로 클릭 및 열기
4. 설치 프로그램 실행 및 설치 진행
5. 나의 강의실 새로고침 후 화질 버튼 클릭하여 재생

<실시간 계좌이체>

결제과정 중, '현금영수증 발급 동의'시 자동 발급됩니다. 

<무통장 입금>

마이페이지 → 주문정보 조회 → 주문내역 → 결제완료된 강좌선택 → 하단에 현금영수증 항목 기입 → 발급신청

쓰는 영어 환불 규정입니다.
방법: 카톡 채널 ‘쓰는 영어’나 1:1 문의하기로 환불신청을 해주시면 됩니다. 

① 결제 후 7일 이내
• 수강률 0%: 결제액 전액 환불 (수강률과 진도율은 다릅니다.)
• 수강률 0% 초과~ 30% 이하: 최초 결제액에서 수강료 30% 차감 후 환불
• 수강률 30% 초과: 환불 불가

② 결제 후 7일 이후
• 수강률 0%: 결제액에서 위약금 차감 후 환불
• 수강률 0% 초과~ 30% 이하: 결제액에서 수강료 50% 차감 후 환불
• 수강률 30% 초과: 환불 불가

③ 결제 후 30일 이후
• 환불 불가

④ 강사나, 조교, 직원에게 무례하거나 무리한 요구를 하는 경우

• 환불 없이 수업 참여 권한이 제한되며 추후 "쓰는 영어" 이용이 불가할 수 있습니다. 

이용자의 이용금액 산정 시 금액은 아래와 같이 산정합니다.

1. 수강률 계산법: 수강률은 마이페이지에 표시되는 진도율이 아닌 실제로 수강한 만큼을 고려합니다.

2. 강의 자료만 다운로드 한 경우에도 해당 강의를 끝까지 수강한 것으로 간주됩니다. (수업내용이 강의 자료에 정리가 되어있고 회수가 불가능하기 때문입니다.)

3. 환불 금은 결제 시 이용했던 결제 수단 또는 쿠폰으로 환불되며, 환불 처리까지 영업일 5~8일가량 소요될 수 있습니다.

4. 일시정지 서비스는 편의상 제공되는 부분으로, 수강 기간에 포함되지 않습니다.

5. 위약금: 정가 수강료의 10%입니다. 

PC 및 스마트폰 기기에서 쿠키나 캐시가 쌓인 경우 간혹 로그인이 되지 않는 경우가 발생합니다. 

사용하시는 기기에 따라 아래 방법을 참고하여 설정해 주세요~!

1. 인터넷창이 열린 상태에서 [Ctrl] + [Shift] + [Delet]키를 함께 눌러 입력합니다.

2. '인터넷 사용기록 삭제'를 클릭합니다. 

<아이폰>

1. 설정-safari 이동

2. '방문기록 및 웹사이트 데이터 지우기'클릭

<안드로이드>

1. 열어놓은 모바일 인터넷 창에서 메뉴 버튼을 클릭

2. '개인정보'메뉴 → 쿠키, 캐시, 방문기록 메뉴에서 삭제버튼 클릭

※ 더 자세한 문의는 <쓰는 영어> 카톡 채널이나 1:1 문의하기에서 해주세요~! 

감사합니다!

아니요. 아직 구입 안하셨다면 꼭 도서를 구매하지 않으셔도 강의 핸드아웃 자료가 다 제공됩니다. 

책을 이미 구매하셨다면, 최대한 겹치지 않은 예문으로 더욱더 다양한 문장을 접하실 수 있도록

강의를 제작했기 때문에 훨씬 더 풍부한 공부를 하실 수 있습니다. ^^

(개인적으로는 강의와 함께 핸드아웃에 직접 정리를 하시면서 책과 함께 공부하시는 것을 강추합니다.

영문법 강의하나로 영어 학습에 아주 많은 부분이 충족되는 공부를 하실 수 있습니다.)

그동안 <쓰이는 영문법> 도서를 보시고 많은 분들이 이런 문법 공부를 하고 싶었다고 하시면서 

좀 더 이 공부를 체계적으로 강의와 함께 듣고 싶다고 하시는 분들이 많이 계셨습니다. 

이 영문법 강의 하나로도 영어 학습에 아주 많은 부분이 충족되게 하고 싶은 욕심에

책에 나온 내용 뿐 아니라 더욱더 다양한 문장을 접하고 싶으신 분들을 위해서 

이 강의는 <쓰이는 영문법> 책에 나온 문장들 외에 다양한 문장들로 구성을 하였습니다. 

따라서 <쓰이는 영문법> 교재를 아직 구입 못하신 분들은 교재가 없어도 핸드아웃만으로도 수업을 따라올 수 있게 해 놓았고

이미 <쓰이는 영문법>을 구입하신 분들은 더욱더 다양한 문장들로 공부하고 좀 더 심도있는 학습을 하실 수 있게 구성을 해 놓았습니다. 

또한 강의의 핸드아웃은 직접 필기를 해서 채워넣게 되어있기 때문에 (일부러 한번이라도 손으로 쓰시는 공부가 되게하기 위해서^^)

영문법 강의를 필사하는 느낌으로 공부하실 수 있을 거예요. 

영문법은 영어의 기본 생성원리와 문장 구조를 잘 다지는 수업이기 때문에 

기초를 먼저 다듬고 싶다 하시는 분들은 영문법을 먼저 들으시면 됩니다. 

하지만 기본동사 강의는 실생활에서 필요한 필수 표현들을 많이 담고 있고

문장구조도 실제 원어민들이 많이 사용하는 간단한 표현이 많기 때문에 

이 강의를 같이 수강하시는 것도 괜찮습니다. 

즉, 문법구조부터 먼저 빨리 다지고 싶다 하시는 분들을 영문법을 먼저 들으시고

딱딱한 영문법이 좀 버거워진다 하시는 분들은 기본동사와 적당히 병행하셔도 괜찮습니다. ^^ 

네~, 해외에서도 <쓰는 영어> 가입과 수강이 가능합니다. 

다만 해외에서의 인터넷 환경 및 통신사의 상태에 따라 데이터 속도 저하등의 문제가 생길 수 있습니다. 

무료 샘플 강의를 들어보시고, 동영상 보시는 데에 문제가 없다면 수강하셔도 괜찮습니다. 

강의 시청하시는 데에 문제가 발생한다면 <쓰는 영어> 카톡이나 1:1 문의로 글 남겨주시면 도움드리겠습니다.^^

감사합니다.